Tableau de bord
Vue d'ensemble des statistiques du parc informatique
| Statistique | Valeur |
|---|---|
| Demandes de matériel en cours | ... |
| Demandes d'infographie en cours | ... |
| Demandes d'infographie — Nouveau | ... |
| Demandes d'infographie — En cours | ... |
| Demandes d'infographie — Transmis | ... |
| Demandes d'infographie — Clôturé | ... |
| Assistances techniques non bouclées | ... |
| Tickets/incidents totaux | ... |
| Tickets résolus sur la période | ... |
| Temps de résolution moyen | 2.4h |
| Taux de satisfaction | 98% |
| Support disponible | 24/7 |
Demandes de matériel par service
Demandes de matériel par personne
Demandes d'infographie par pôle
Demandes d'infographie par état
Demandes d'infographie par personne
Évolution des demandes d'infographie
Évolution des demandes de matériel
Comparatif Tickets (Soumis / Résolus / En cours / En attente)
Comparaison Détaillée : Incidents vs Demandes
Incidents Signalés
Total:0
Résolus:0
Clôturés:0
En attente:0
En cours:0
Demandes de Matériel
Total:0
Résolus:0
Clôturés:0
En attente:0
En cours:0
Approuvés:0
Demandes d'Infographie
Total:0
Nouveau:0
En cours:0
Transmis:0
Clôturés:0
Résumé Comparatif
0
Total Tickets
0
Tickets Terminés
0
Tickets en Attente